Servicevoorwaarden

GEBRUIKSVOORWAARDEN (T&C) VAN DE BATNER-APP

Versie: 3.0  |  Van kracht vanaf: 1 maart 2026

I. Inleidende bepalingen

1.1. Exploitant: De mobiele app en het platform Batner (hierna: het „Platform") worden geëxploiteerd door de ondernemer die is vermeld in het onderdeel „Gegevens van de exploitant" aan het einde van deze voorwaarden (hierna: de „Exploitant").

1.2. Rol van de Exploitant: Het Batner-platform fungeert uitsluitend als digitale advertentieruimte en technologische tussenpersoon. De Exploitant sluit geen koopovereenkomsten tussen gebruikers (Koper en Verkoper). De Exploitant verkoopt, koopt, bezit, bewaart of controleert fysiek geen goederen of diensten.

1.3. Volledige uitsluiting van aansprakelijkheid voor transacties: Alle afspraken, transacties en communicatie vinden uitsluitend plaats tussen gebruikers, voor hun eigen risico en verantwoordelijkheid. De Exploitant draagt geen enkele juridische of financiële aansprakelijkheid voor gebreken aan goederen, het niet leveren van goederen, frauduleus handelen van gebruikers of geschillen die voortvloeien uit voltooide of niet-voltooide transacties.

II. Advertentie- en betaalmethoden

2.1. Standaardadvertenties (buiten het platform): Als gebruikers betaling en overdracht buiten het Platform regelen (contant, persoonlijke overdracht, rembours), mengt de Exploitant zich op geen enkele wijze in deze relatie, volgt hij het verloop ervan niet en is hij niet aansprakelijk voor de uitkomst.

2.2. Functie „Nu kopen" (Stripe Connect):

• Bij gebruik van beveiligde onlinebetalingen wordt de technische verwerking van de transactie uitsluitend verzorgd door Stripe Payments Europe, Ltd.
• De gebruiker die de betaling ontvangt, gaat een rechtstreekse contractuele relatie aan met Stripe. De Exploitant bewaart geen gelden van gebruikers op eigen bankrekeningen.
• Voor het gebruik van de technologische infrastructuur en de bemiddeling bij de transactie brengt de Exploitant servicekosten (commissie) in rekening, die uitsluitend worden berekend over de prijs van de goederen in de bestelling en niet over de verzendkosten: 10 % bij bestellingen met goederen tot 120 Kč en 7 % bij bestellingen met goederen vanaf 120 Kč. De actuele hoogte van de commissie staat altijd vermeld op de pagina „Commissie en kosten“; van toepassing is de commissie die gold op het moment van de bestelling.
• Kosten voor de verwerking van kaartbetalingen worden rechtstreeks door Stripe in rekening gebracht volgens haar actuele tarieven en komen voor rekening van de Verkoper; deze maken geen deel uit van de commissie van de Exploitant.
• De verantwoordelijkheid voor het afhandelen van eventuele betalingsgeschillen (bijv. chargebacks) of terugbetalingen ligt rechtstreeks bij de Verkoper, zowel tegenover Stripe als tegenover de Koper.

III. Rechten op content en licentie (video's, foto's, audio)

3.1. Licentie op content: Door content op het Platform te uploaden (met name video's, foto's, tekstuele advertentiebeschrijvingen en geluidsopnamen) verleent de gebruiker de Exploitant een niet-exclusieve, kosteloze, onbeperkte en wereldwijde licentie voor het gebruik van deze content.

3.2. Marketinggebruik: De Exploitant is gerechtigd deze content (zowel video's als foto's) op elke wijze te bewerken, in te korten, te verveelvoudigen en openbaar te maken, met name ten behoeve van de exploitatie, verbetering en marketingpromotie van het Batner-platform (bijv. gebruik in advertentiecampagnes op sociale media, in promotievideo's, in de App Store / Google Play of op websites).

3.3. Verantwoordelijkheid van de gebruiker: De gebruiker verklaart hierbij dat hij beschikt over alle benodigde auteursrechten op de geüploade content en dat de publicatie ervan en het daaropvolgende marketinggebruik door de Exploitant geen inbreuk maken op rechten van derden (inclusief het portretrecht van personen die op foto's of video's te zien zijn).

IV. Bijzonderheden bij de verkoop van digitale diensten en cursussen

4.1. Verbod op geautomatiseerde digitale content: Gezien de regels van distributieplatforms (Apple App Store, Google Play) ondersteunt het Platform het automatisch downloaden of afspelen van verkochte digitale content (e-books, video's) rechtstreeks in de app niet.

4.2. Levering van bemiddelde diensten: Als een gebruiker toegang tot een cursus of digitaal materiaal verkoopt, moet hij dit handmatig aan de Koper leveren (bijv. door een link naar externe opslag te sturen of een bestand of inloggegevens via de chat te versturen). De Exploitant is niet aansprakelijk voor de werking van externe links, noch voor de kwaliteit en inhoud van het geleverde materiaal.

V. Verboden content en gedrag

5.1. Verboden artikelen: Het is ten strengste verboden het volgende aan te bieden:

• Wapens, illegale drugs, receptgeneesmiddelen en vrij verkrijgbare geneesmiddelen.
• Dieren die beschermd zijn onder het CITES-verdrag zonder geldige documentatie. Bij de verkoop van dieren moet altijd een echte foto worden toegevoegd.
• Seksspeeltjes, erotische diensten en pornografie.
• Gestolen goederen of namaak van beschermde merken.
• Alle goederen en diensten waarvan de verkoop in strijd is met de wetgeving van de EU of de VS.

VI. Belastingen, wettelijke verplichtingen en samenwerking met de politie

6.1. Fiscale verantwoordelijkheid: Elke gebruiker is zelf volledig verantwoordelijk voor de aangifte en afdracht van belastingen (inkomstenbelasting, btw) over verkopen die via het Platform zijn gedaan.

6.2. DAC7-richtlijn: De Exploitant is wettelijk verplicht gebruikers die de functie voor onlinebetalingen („Nu kopen") gebruiken en de wettelijk vastgestelde drempels overschrijden (bijv. 30 verkopen of 2 000 EUR per kalenderjaar), te registreren en te melden aan de bevoegde belastingdiensten. Het Platform maakt hiervoor gebruik van geautomatiseerde tools van Stripe.

6.3. Samenwerking met opsporingsinstanties: De Exploitant werkt volledig samen met opsporings- en vervolgingsinstanties (de Tsjechische politie, rechtbanken enz.). Bij een vermoeden van frauduleus of onrechtmatig handelen verstrekt de Exploitant op verzoek van overheidsinstanties IP-adressen, telefoonnummers, locatiegegevens, chatgeschiedenis en transactiegeschiedenis, in overeenstemming met de geldende wetgeving. Met deze bepaling neemt de Exploitant niet de rol van borg of onderzoeker op zich.

VII. Technische werking en slotbepalingen

7.1. Storingen: De Exploitant streeft naar een maximale beschikbaarheid van het Platform, maar garandeert geen ononderbroken werking. De Exploitant is niet aansprakelijk voor gederfde winst of schade als gevolg van serverstoringen, gepland onderhoud of softwarefouten.

7.2. Toepasselijk recht: Op deze voorwaarden en alle daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen is het recht van de Tsjechische Republiek van toepassing. Alle juridische geschillen worden beslecht door de materieel en territoriaal bevoegde rechtbanken van de Tsjechische Republiek.

7.3. Wijziging van de voorwaarden: De Exploitant behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden in de app over wijzigingen geïnformeerd (bijv. via een melding of bij het inloggen). Door het Platform te blijven gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met de nieuwe voorwaarden.

Gegevens van de exploitant

• Naam: Bc. Tomáš Vass
• Vestigingsadres: J. Božana 3135, 738 01 Frýdek-Místek, Tsjechische Republiek
• Ondernemingsnummer (IČO): 88656403
• Btw-nummer (DIČ): niet btw-plichtig (geïdentificeerde persoon voor btw-doeleinden)
• Contact-e-mail: info@batner.com